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常見(jiàn)訂花問(wèn)題,這些訂花須知您需要了解!

常見(jiàn)訂花問(wèn)題,這些訂花須知您需要了解!

作者:六朵花鮮花網(wǎng),最后更新:2025-09-03 11:10:11
1、我怎么訂購(gòu),流程是什么樣的?
您在網(wǎng)上提交一個(gè)訂單,按提示付完款后,我們將在您要求的時(shí)間送花上門(mén)。
2、異地送花可以嗎?
可以,我們?nèi)珖?guó)連鎖,除西藏、新疆、內(nèi)蒙古、青海偏遠(yuǎn)地區(qū)外,可送達(dá)全國(guó)6000多個(gè)地區(qū)及絕大部分城鎮(zhèn)。
3、我訂鮮花多久能送到?
在您訂購(gòu)付款后,非節(jié)日期間,最快1-3個(gè)小時(shí)就能送到接收人手上。
您下單時(shí)可自由選擇配送日期,鮮花屬于鮮活商品,均是當(dāng)天制作配送,以確保新鮮。
4、是先付款再配送嗎?先付款怎么保證我的東西能按要求送到?
您好,我們是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的鮮花速遞服務(wù)商,有著良好的市場(chǎng)口碑的和廣泛的行業(yè)影響,必將用心服務(wù),不負(fù)您的信賴(lài)。不過(guò)為了滿(mǎn)足部分客戶(hù)的需求,在非節(jié)日期間(情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、520節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)等),滿(mǎn)足條件的鮮花和地區(qū)支持先送后付款,您可以聯(lián)系我們的客服詳細(xì)咨詢(xún)。
5、我怎么付款?
您可以選擇網(wǎng)上支付寶支付、微信或者銀行匯款。您可以通過(guò)支付寶或銀聯(lián)在線(xiàn)支付系統(tǒng)支付。如果您是海外客戶(hù),也可以通過(guò)西聯(lián)匯款l進(jìn)行支付。
6、我支付完款后,你們?cè)趺粗朗俏业摹?/strong>
您銀行匯款后,需及時(shí)通知我們哪個(gè)訂單匯哪個(gè)銀行多少錢(qián),財(cái)務(wù)能馬上查到款
同一時(shí)段收到相同金額且訂單號(hào)對(duì)不上的情況非常少,萬(wàn)一遇此情況,將要求傳真核對(duì)您的匯款憑證。另如果您匯款金額增加0.1、0.2元等類(lèi)似尾數(shù),將基本無(wú)機(jī)會(huì)重合。
7、送到的鮮花會(huì)和圖片上的一樣嗎?
花藝師都是參考圖片,按文字的要求來(lái)制作花束,主花材的枝數(shù)和顏色一致。如果圖片與文字不一致,將以文字說(shuō)明為準(zhǔn);ㄊЧ蚧ㄋ噹熓址ú煌赡苈杂行〉膮^(qū)別。
8、我可以電話(huà)下訂單嗎?
可以,您的光臨是我們榮幸。不過(guò)由于平時(shí)電話(huà)較多,如果不方便網(wǎng)上在線(xiàn)下單,我們建議您通過(guò)微信、QQ等將收貨人信息發(fā)給我們幫您下單,這樣更不容易將您的信息寫(xiě)錯(cuò)!
9、沒(méi)有詳細(xì)地址可以送花嗎
完全可以,但是您需要提供大概的區(qū)域和收貨人準(zhǔn)確的聯(lián)系電話(huà),我們會(huì)聯(lián)系收貨人確認(rèn)送到的詳細(xì)地址!
10、我可以微信下訂單嗎?

完全可以,歡迎關(guān)注我們的微信。

11、我要送花到港澳臺(tái),價(jià)格是網(wǎng)上的價(jià)格嗎?
您好,網(wǎng)上的價(jià)格均為中國(guó)大陸送花的價(jià)格,如果您是要送港澳臺(tái)地區(qū),價(jià)格會(huì)有所調(diào)整,您下單的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)根據(jù)送到地區(qū)和當(dāng)時(shí)的情況自動(dòng)計(jì)算。
12、預(yù)定了花后可以退嗎?
您好,花屬于不可重用商品,如果花已經(jīng)安排,非我們花店的原因是不能退的。
13、如何寫(xiě)祝福語(yǔ)?可以借鑒別人的祝福語(yǔ)嗎?
送花的時(shí)候您可以寫(xiě)一段自己的心里話(huà),如果您不知道怎么寫(xiě)可以告知我們送花用途,我們可以為您代寫(xiě)。所有訂花祝福語(yǔ)均為公開(kāi)的信息,您可以借鑒別人的寫(xiě)法。當(dāng)然了,如果您不希望別人看到自己寫(xiě)的祝福語(yǔ),您可以告知我們,我們不會(huì)公開(kāi)您的祝福語(yǔ)。
14、蛋糕、水果、奶茶等是你們自己做的嗎?
您好,我們只賣(mài)鮮花,不做任何食品,如果您需要蛋糕、水果、奶茶等,您可以在訂購(gòu)后讓我們幫您去取。
15、能要求花的開(kāi)放程度嗎?
您好,不能。鮮花有其自然的生長(zhǎng)周期,所有鮮花都是選擇新鮮漂亮的花朵,商品圖片上花朵的開(kāi)放程度僅供參考。
16、商品標(biāo)注的價(jià)格就是最后送到的價(jià)格嗎?
您好,商品標(biāo)注的價(jià)格是城市城區(qū)送到的價(jià)格,如果您的送貨地址是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)需要加收配送費(fèi),具體金額下單時(shí)可以選擇,也可以咨詢(xún)客服。
添加:2009-01-20 16:36:00
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