送過很多花，見過很多送花的愛情故事。我們就有一個顧客，網(wǎng)上訂花送了不下20次了，每次送幾只藍色玫瑰或百合。訂花人和收貨人其實都挺幽默的。每次送完花，訂花人除了關心送到?jīng)]有外，還關心收貨人是否開心。有時候師傅沒有注意，還挺難回答顧客的。我們知道顧客的習慣后，每次送到的時候給收貨人和鮮花一起拍個照片，這樣訂花人就可以看到真實的情況了。不過后面幾次收貨人都忙，沒有親自收花，所以無法拍到收貨人收花的真實情況。不過我們電話回復收貨人的時候，并沒有反應出厭煩之意。     訂花人有時候也挺納悶的，估計摸不透收貨人的心思。訂花人希望收貨人明確表態(tài)，但是收貨人收了花還是不表態(tài)，弄得訂花人也挺著急的。我們理解顧客的心里，不過有時候我們也挺難辦的，因為我們也不好多次打擾收貨人，那樣收貨人也會反感。反而起到不好的效果。